전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. Notice

Notice

◈상품의 교환&반품 절차 안내◈

LETORI 토리샵 (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.






받아보신 상품의 교환&반품 절차 안내





1. 교환 및 반품은 택배운송장조회일자기준 제품수령후 "7일이내"에 유선고객센터나 게시판에 의사표명 후

    "10일이내" 도착시에만 가능합니다. (10일이후시 절대처리불가)



2. 고객님께서 직접 CJ대한통운 "1588-1255"로 착불로 수거접수를 해주셔야 합니다.



3. 처음받으셨던 투명패킹비닐 및 겉패킹비닐이 함께 포장되어진 상태 그대로 다시 재포장하시어 기사님방문시 전달해주시면됩니다.

    (토리샵사용 패킹비닐이아닌 타비닐 및 이외 타포장시에는 반품처리가 절대불가합니다

     받으셨던 패킹비닐을 폐기하셨을 경우에도 구매확정으로 간주되어 처리불가)



4. 기사님수거후 교환&반품상품 토리샵으로 도착후 영업일기준 1~3일이내 확인후

   교환일경우 교환상품준비시작 반품일경우 반품결제취소 및 환불입금처리 완료됩니다.

 





교환시 택배비 안내

    (택배안에 동봉이나 계좌이체만 가능)



1. 변심교환시  

     교환왕복택배비 5000원


2. 불량 및 오배송 교환시

     토리샵에게 책임이 있는경우 동일상품 동일옵션으로 무상교환

3. 변심상품과 불량상품포함 교환시

     택배비 반반부담 2500원






반품시 택배비 안내

    (택배안에 동봉이나 계좌이체만 가능/ 카드결제부분취소 불가)



1. 변심반품시  

초기무료배송아닐경우 3000원  초기무료배송받아보셨을경우 5500원


2. 불량 및 오배송 반품

토리샵에게 책임이 있는경우 무상반품

3. 변심상품과 불량상품포함 반품시

택배비 반반부담 초기무료배송아닐경우 1500원  초기무료배송받아보셨을경우 2700원


 


게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

닫기
댓글 수정
취소 수정

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기